近日，中国人民银行、金融监管总局、国家发展改革委、民政部、财政部、人力资源社会保障部、国家卫生健康委、中国证监会、国家医保局等九部门联合印发《关于金融支持中国式养老事业 服务银发经济高质量发展的指导意见》（以下简称《意见》）。《意见》从支持不同人群养老金融需求、拓宽银发经济融资渠道、健全金融保障体系、夯实金融服务基础、构建长效机制等五方面提出16项重点举措。《意见》指出，要聚焦不同老龄群体提供多样化养老金融服务，支持备老群体做好养老资金储备和财富规划，针对农村养老需求加大金融资源倾斜力度。完善金融支持银发经济的服务体系和管理机制，扩大银发经济经营主体和产业集群发展的信贷投放，加大直接融资支持力度，拓展多元化资金来源渠道。《意见》强调，要大力发展养老保险一、二、三支柱，进一步推进商业保险年金产品创新，加强养老金融产品设计和投资管理，提升金融服务适老化水平，加强老年人金融知识宣传教育和消费权益保护，加大对涉老非法金融活动的防范打击力度。完善制度保障，加强部门协作与信息共享，强化货币政策、保险监管、融资配套、税收优惠等方面政策支持，强化统计监测和效果评估。近年来江南农村商业银行以“银发客群”为出发点以老龄事业为着力点为养老营运企业更新升级破除了资金难题为常州当地的民政、福利产业注入金融力量PART 01社区“小食堂”服务“大民生”位于茶山街道的龙城灶“茶饭小馆”是江南农村商业银行助力打造的首家标杆社区食堂，江南农村商业银行以助餐+精准识别为核心，为社区食堂提供智能化服务管理模式，老年人可通过人脸识别方式快速完成就餐支付，有效地提升了社区食堂服务效率。自多部委联合印发《积极发展老年助餐服务行动方案》以来，常州市政府积极响应该方案，为60岁以上户籍老年人提供助餐服务，老年人凭借本人相关材料办理登记手续，即可根据实际年龄享受相应补贴。江南农村商业银行主动落实社会责任并提前规划布局，积极对接常州市各区社区食堂老年助餐项目，通过金融力量助力社区老年助餐项目建设。社区“小食堂”，服务“大民生”，江南农村商业银行持续助力社区食堂建设，搭建养老金融服务平台，充分发挥自身优势，努力打造有温度的口碑银行，在推动和改善民生工作上进一步走深走实。PART 02围绕养老金融展现温度与精度江南农村商业银行邹区支行是江南农村商业银行围绕养老金融展现服务温度与精度的样本，确保老年客户金融服务需求有保障、线下服务“不掉线”。适老化改造方面，该支行开辟尊老服务窗口，配置老花镜、放大镜、有声计算器、大字版宣传折页、大字版书籍等物品；改造智能柜员机，可全委托远程视频办理业务，实现“少输密、少点击、免填单”，老年人通过讲话、签字、录入指纹即可办理业务；放置“长辈版”ATM机，支持存折读取，通过银行卡检测老年客户，自动放大字体、强化风险提示。金融服务方面，该支行针对老年人推出“安享存”特色存款产品，提供养老金代发业务，并将ETC信用卡的申请年龄延长至70周岁。同时，提供居民及灵活就业人群养老保险代征缴并代销多款商业养老保险。此外，该支行还开设特色家庭医生工作室、“爱心驿站”，为老年客户免费提供血压血糖测量、定期问诊，基本药物提供，饭菜加热、报刊书籍阅览等服务。PART 03“养老”到“享老”传递岁月长情在常州市钟楼区一处并不起眼的庭院里，几位老人在窗口闲聊，看护员推着老奶奶的轮椅从庭院里走过，一位老爷子在树下练习二胡，这是阳光养老院里某个寻常日子的剪影。江苏幸福天年养老服务有限公司是这家养老院的营运企业，近10年来，该企业在常州地区建立了4家养老服务机构，管理床位超过1000张。“伙食好，服务贴心！”这是当地老年人对这家养老院的评价，近年来，这家获得一致好评的“宝藏”养老院在当地逐渐享有盛名。江南农村商业银行总行营业部客户经理在走访过程中，了解到企业的金融需求，利用500万元“苏质贷”信用贷款帮助企业驶入老龄事业发展的快车道。更新升级的养老院环境更加优美、设备更加智能、长者更加舒适，在常州当地的养老服务机构中起到了示范作用。从柜面服务到信贷业务从适老网点改造到养老产业支持江南农村商业银行的一系列务实举措在“养老金融”大文章中汇聚成地方金融机构践行责任与担当的生动注脚

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